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作者：時代互聯(lián)
- 網(wǎng)站打不開，網(wǎng)站被掛馬，網(wǎng)站被攻擊，網(wǎng)站被運(yùn)營商攔截，域名dns解析被攔截等是網(wǎng)站運(yùn)營人員比較頭痛的問題。網(wǎng)站域名（網(wǎng)址）無緣無故被運(yùn)營商攔截、強(qiáng)制劫持DNS解析地址到了：127.0.0.1 和 0.0.0.0 兩個無效保留的地址，最終導(dǎo)致網(wǎng)站無法打開，你遇到過嗎？下面就將原因和解決方法分享給大家。
域名dns解析被攔截劫持到127.0.0.1/0.0.0.0 原因和解決方法
原因排查：
剛開始以為是中木馬病毒之類的問題導(dǎo)致的，經(jīng)過各方面排查和登錄域名管理后臺發(fā)現(xiàn)，A記錄解析都是沒有這兩個無效IP地址的，也咨詢了域名服務(wù)商，原因是網(wǎng)站DNS解析地址被運(yùn)營商強(qiáng)制攔截、劫持到 127.0.0.1 和 0.0.0.0，一般來說主要是反詐方面的因素引起的，大概率是被公安部反詐大數(shù)據(jù)掃描網(wǎng)站關(guān)鍵詞內(nèi)容或被人舉報導(dǎo)致，但是也有誤傷的情況，比如我的一個運(yùn)營話題方面的網(wǎng)站就是純粹的誤傷。
剛開始以為是中木馬病毒之類的問題導(dǎo)致的，經(jīng)過各方面排查和登錄域名管理后臺發(fā)現(xiàn)，A記錄解析都是沒有這兩個無效IP地址的，也咨詢了域名服務(wù)商，原因是網(wǎng)站DNS解析地址被運(yùn)營商強(qiáng)制攔截、劫持到 127.0.0.1 和 0.0.0.0，一般來說主要是反詐方面的因素引起的，大概率是被公安部反詐大數(shù)據(jù)掃描網(wǎng)站關(guān)鍵詞內(nèi)容或被人舉報導(dǎo)致，但是也有誤傷的情況，比如我的一個運(yùn)營話題方面的網(wǎng)站就是純粹的誤傷。
大家可以用IP138查詢你的域名，或用 CMD下的：nslookup xxx.com 命令格式來查詢你網(wǎng)站的DNS解析記錄。
解決方法：
1、更換域名，省事簡單；
2、若你覺得你的網(wǎng)站沒有違法、違規(guī)的內(nèi)容，域名也比較好，可以嘗試撥打幾大運(yùn)營商的客戶服務(wù)電話--投訴，以你家里面所屬寬帶名義打電話說不能訪問某個正規(guī)網(wǎng)站為由，一般可能客服會說讓寬帶維護(hù)人員上門檢測，你直接說來過幾次了，不是寬帶的問題，這個就是運(yùn)營商攔截、劫持域名解析所導(dǎo)致的，客服不懂就讓她們上報，一般會回復(fù)48小時內(nèi)給回復(fù)，有時候可能她們說回復(fù)說不是她們運(yùn)營商攔截的，會給你什么公安部或工信部的電話自己聯(lián)系處理或申訴，但是給的電話一般都是沒人接的，這里小編也不得不吐槽，國家既然成立反詐方面的技術(shù)、部門，但是也應(yīng)該提供申訴接口呀？你不能只封殺，不管結(jié)果吧？所以，你還得找運(yùn)營商解決，她們是有對應(yīng)的聯(lián)系人的。正規(guī)內(nèi)容的網(wǎng)站必須找她們解決，你懂的，賴上她們，不然就去工信部舉報、投訴。
中國內(nèi)地三大主要運(yùn)營商投訴電話如下，如果需要聯(lián)系異常地區(qū)運(yùn)營商，可以反饋轉(zhuǎn)接地區(qū)：
移動用戶，請撥打10086報障。
電信用戶，請撥打10000報障。
聯(lián)通用戶，請撥打10010報障。
也建議您撥打出問題地區(qū)的通信管理局電話咨詢下情況。 若運(yùn)營商等不予處理或者反饋無攔截，您可以直接向工信部申訴：https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/ ； 也可以通過上述頁面下方的全國各省通信管理局，進(jìn)入異常地區(qū)的通信管理局進(jìn)行反饋。
溫馨提示：現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度、法律法規(guī)越來越健全，奉勸各位企業(yè)運(yùn)營人員好好建站！
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